Otvio следит за перепиской ваших менеджеров: подсвечивает зависшие диалоги, сам отвечает клиентам вне смены и показывает честную аналитику по каждому сотруднику.
Возможности
Всё, чтобы ни одно обращение пациента не осталось без внимания — и чтобы вы видели реальную картину по команде.
Менеджер не ответил клиенту дольше порога в смену — владельцу мгновенно прилетает уведомление.
В нерабочий день и в нерабочее время клиент получает аккуратное сообщение — с именем и телефоном клиники.
Гибкий график на каждую дату: рабочие дни и часы, история и план на будущее. Никаких жёстких 5/2.
Среднее время ответа, активность за 14 дней, открытые нарушения, поиск по чатам — на одной странице.
Одно сообщение выбранным клиентам — с картинкой и подстановкой имени, постепенно и безопасно.
MAX, WhatsApp и Telegram — в едином окне. Уведомления владельцу в Telegram- и MAX-бот.
Как это работает
Заводим менеджеров и подключаем их аккаунты MAX/WhatsApp/Telegram прямо из админки.
График смен, порог «нет ответа», тексты авто-ответов и уведомления владельцу.
Система мониторит переписки 24/7, шлёт алерты и собирает статистику без вашего участия.
Войдите, если у вас уже есть доступ. Или оставьте заявку — подключим вашу клинику.
Регистрация — по заявке. Напишите нам письмо, укажите название клиники и количество менеджеров — мы свяжемся и подключим вас.